FAQ:Fehlerprotokoll

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Wenn während des Programmablaufs Probleme auftreten, werden diese in ein Fehlerprotokoll eingetragen. Bei jedem Programmstart wird das Protokoll geleert.

Das Fehlerprotokoll können Sie so einsehen:

Errorlog.png

  • Führen Sie den Vorgang aus, bei der Sie ein Problem festgestellt haben.
  • Klicken Sie oben in der Menüleiste auf Programm-Info (bei älteren Programm-Versionen auf den Lupe-Button unten links).
  • Wählen Sie im Programm-Info-Fenster die Seite Fehlerprotokoll
  • Wenn sich Einträge im Fehlerprotokoll befinden, teilen Sie uns dies bitte mit. Um uns den Inhalt des Protokolls per E-Mail zu senden, können Sie den Button In die Zwischenablage kopieren verwenden.

Wichtiger Hinweis

Sollte das Programm nicht starten, können Sie das Fehlerprotokoll auch in folgender Datei einsehen:

Windows XP: C:\Dokumente und Einstellungen\BENUTZERNAME\Scoutsystems\PROGRAMMNAME\error.log
Vista / Windows 7: C:\Benutzer\BENUTZERNAME\Scoutsystems\PROGRAMMNAME\error.log